Bankobet Müşteri Hizmetleri

Bankobet Müşteri Hizmetleri Herhangi bir ihtiyaç ortaya çıktığı an itibari ile Bankobet müşteri hizmetleri üzerinden yetkililere ulaşabilirsiniz. Üyeleri karşılamak, beklentileri değerlendirmek, gereken cevabı verip, çözüm üretmek amacı ile hazırlanmış farklı kategoriler bulunmaktadır. Her bir kategoriyi istediğiniz an kullanmanız, istediğiniz her türlü detayı gündeme getirmeniz mümkündür. İletişime geçme konusunda endişe duymanıza gerek bulunmamaktadır.

Bankobet Canlı Destek Hattı

Her konuda birebir görüşme ortamında, Bankobet canlı destek hattı olarak hazırlanmış iletişim seçeneğini kullanabilirsiniz. Müşteri hizmetleri temsilcisi ile bir üye, birebir, karşılıklı olarak görüşecektir. Bu uygulamadan yararlanmak için, ana pencerede görünen canlı destek butonu üzerinden seçim işlemini yapmak yeterlidir. Küçük bir pencere açılır. Burada kullanıcı adı ile birlikte, adınız bölümünü mutlaka dolduracaksınız. Üyelik bilgileriniz ile doldurmanız gerekir. Anlaşılacağı üzere, üye olmadan müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüşemezsiniz. Açılmış küçük pencere üzerinden, karşılıklı yazılı ortamda görüşme sağlayacaksınız. Gündeme getirebileceğiniz konu ya da konular hakkında bir sınırlama bulunmamaktadır. Görüntülü, sesli sohbet özelliğinde görüşme ortamı yoktur. Çözüm üretilebilir, bilgi verilebilir. Talepler, yardım ya da teknik yardım talepleri karşılanabilir.

Bankobet Mail Destek Hattı

Müşteri hizmetleri ile görüşme ya da müşteri hizmetlerinin üyelere ulaşma konusunda, Bankobet mail destek hattı şeklinde bir uygulama daha bulunmaktadır. destek@bankobet.com hazırlanmış resmi elektronik posta adresidir. Önce şunu belirtelim. Tek bir adres kullanılır ve burada gördüğünüz gibi sizler ile paylaşılmıştır. Bunun dışında, site isminin kullanıldığı veya değiştirildiği farklı bir adresten bildirim alır iseniz, itibar etmeyin. Siz de sadece bu adrese, talep ile birlikte, belge gönderme ve benzer işlemleri yapabilirsiniz. Şikayet bildirimi ve tüm detaylar ya da iletişim türleri üzerinden başvuru yapmanız mümkündür. Genel şikayet bildirim merkezi olarak bu kanalın karşınıza çıkarıldığını da sizlere hatırlatalım.

Bankobet Telefon Destek Hattı

İstek ile birlikte, Bankobet telefon destek hattı olarak tanımlanmış seçeneği de kullanmanız mümkün olabilir. Fakat burada yayınlanmış telefonu aramanız, irtibat kurmanız şeklinde bir uygulama yoktur. O halde sistem nedir? Aranma talebi sayfasına gideceksiniz. Karşınıza bir belge gelecektir. Bu belgede gördüğünüz boş alanları dolduracaksınız. Konu, müşteri hizmetleri seçimi, aranmak istediğiniz telefon numarası, aranmak istediğiniz gün, saat şeklinde bilgileri verebilirsiniz. İlgili departman temsilcisi sizin istediğiniz gün ve saatte, vereceğiniz numara üzerinden sizleri arayacaktır. Bu uygulama destek hattı olarak tanımlanmıştır. Herhangi bir konuyu gündeme getirmek, soru sormak, karşılık ya da cevap almak tabii ki mümkündür. Lakin şikayet bildirimi yapsanız da, eğer belge talep edilecek ise, ilgili temsilci e-posta ile belge göndermeniz gerektiği konusunda sizlere hatırlatmada bulunabilir.

Bankobet SMS Uygulaması

Sadece müşteri hizmetleri tarafından yani tek taraflı olarak, Bankobet SMS uygulaması şeklinde bir sistemde bulunmaktadır. Üyelerin sistemde kayıtlı olan cep telefon numaralarına herhangi bir konu için, kısa mesaj gönderilme işlemi yapılabilmektedir. Promosyonlardan turnuvalara, finansal işlemlerden karşılaşmalara, tahminlere, yüksek iddia oranlarına, hatta yeni giriş adresine kadar her türlü bilginin geldiğini göreceksiniz. Sistemde kalmanız tavsiye edilebilir. Ancak rahatsız olduğunuzu düşünüyor iseniz, canlı destek ile görüşüp, SMS iptali işlemini yapmanız mümkün olacaktır. Hatırlatalım ki, SMS iptal işlemini görüşür ve gerçekleştirir iseniz, bütün bildirimler ile birlikte yeni adrese ait giriş linki gönderim işlemini de ya da alma işlemini de iptal etmiş olacaksınız.

Bankobet Sosyal Medya Hesapları

Telegram, Twitter, YouTube ve Instagram, Bankobet sosyal medya hesapları olarak hazırlanmıştır. Bu 4 farklı seçeneğin tamamı, ilgili editörler tarafından hazırlanmış ve sizlerin karşısına Türkçe çıkarılmıştır. Ülkemiz pazarına özel olarak hazırlanmış hesaplardan bahsedilmektedir. Kampanyalar, karşılaşmalar, tahminler, bahis oranları, turnuvalar ve benzer detaylar hakkında bildirimler yapılmaktadır. Giriş linki paylaşım işleminin, her bir hesabın ana bildirimlerinin ilk sırasında yer aldığını görebilirsiniz. Hatta editörlerin hazırladığı içeriklerin altına, kullanıcılar deneyimlerini yorum şeklinde, olumlu ya da olumsuz da olsa bırakabilmektedir. Şunu da bilmeniz gerekecektir ki, yoruma açıktır. Standart özellikleri geçerlidir. Ancak birebir müşteri hizmetleri ya da site yetkilileri ile görüşmeniz gibi bir durum kesinlik ile söz konusu değildir. Siz bıraktığınız yorumda soru sormuş ya da herhangi bir bilgi veya yardım talep etmiş olabilirsiniz. Editörler bunu görür. Fakat sizi tespit etmek, geri dönmek, cevap vermek gibi bir uygulama söz konusu değildir. Bu tarz bir ihtiyaç için, e-posta, aranma talebi ya da mail destek hattı seçeneklerini kullanmanız gerekir.